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Associé aux Opérations IT

Publiée le 17.10.2019

Entreprise

Site Internet : http://wfp.org/countries/chad
Secteur d´activité :
Activités associatives
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
WORLD FOOD PROGRAMME CHAD : Le Programme alimentaire mondial est l'organisme d'aide alimentaire de l'ONU. Le PAM est la plus grande... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Associé aux Opérations IT

Nous recrutons un Associé(e) aux Opérations IT, Fixed Term-G6, N'Djamena Tchad.

Missions:

  • Effectuer la maintenance du système et du matériel informatique, telles que la surveillance du réseau et la protection du système, afin de s'assurer que la technologie fonctionne efficacement
  • Surveiller la fiabilité de la technologie, identifier les besoins des utilisateurs, analyser les données et produire des rapports afin de recommander des solutions informatiques pour soutenir le processus de prise de décision
  • Résoudre les requêtes indépendamment, en escaladant au besoin les cas complexes au superviseur, afin de s'assurer que les questions standards de TI sont répondues et des informations précises sont fournies au personnel
  • Fournir une formation technique standard aux utilisateurs des systèmes TI couramment utilisés afin d'aider le personnel du PAM à mener à bien leur travail
  • Fournir des conseils et de la formation au personnel de soutien dans la prestation de services de soutien en TI afin d'appuyer le renforcement des capacités du personnel
  • Soutenir la coordination de l'implantation des nouvelles applications afin de fournir au personnel du PAM les outils dont ils ont besoin pour s'acquitter efficacement de leurs tâches.
  • Assister dans la rédaction de matériel et documentation technique pour les utilisateurs afin de faciliter l'accès aux informations requises sur les services et produits informatiques
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et services de la division informatique
  • Coordonner l'installation et la maintenance des systèmes et équipements de télécommunications
  • Affecter des tâches à d'autres collègues, en veillant à ce que les tâches soient exécutées selon des normes et des délais convenus, afin de soutenir la prestation efficace des services.
  • Suivre les processus et les procédures d'intervention d'urgence au besoin pour fournir un soutien permettant de répondre aux besoins d'aide alimentaire d'urgence.

Tout autre tâche exigée par le superviseur

Profil recherché pour le poste : Associé aux Opérations IT
  • Avoir complété des études secondaires (niveau baccalauréat) ainsi qu'un diplôme d'études post-secondaires (BTS, etc) en technologie de l'information, gestion des bases de données, sciences de l'informatique, génie informatique ou autre domaine relié.
  • Au moins 5 années d'expérience de travail dans les opérations technologiques. Expérience dans l'analyse de la gestion des services et dans le développement de recommandations visant à l'amélioration des services. Expérience dans la ré-ingénierie des processus et dans les processus d'achat et de budgétisation d'un bureau et dans la gestion des bases de données.
  • Langues: Français. La connaissance de l'anglais est un atout important.
Critères de l'annonce pour le poste : Associé aux Opérations IT
Métier :
Informatique, nouvelles technologies
Secteur d´activité :
Activités associatives
Type de contrat :
CDI
Région :
Abéché - Am Timan - Amdjarass - Ati - Bardaï - Biltine - Bol - Bongor - Doba - Fada - Faya-Largeau - Goz Beïda - Koumra - Laï - Mao - Massakory - Massenya - Mongo - Moundou - Moussoro - Ndjamena - Pala - Sarh
Niveau d'expérience :
Expérience entre 5 ans et 10 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Langues exigées :
anglaiscourant
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 1

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